A) Condizioni generali di contratto
A.1) CAMPO DI APPLICAZIONE
A.1.1) Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano l’utilizzo dei prodotti offerti da ReteAmbiente Srl (sede legale via privata Giovanni Bensi 12/5, 20152 Milano, R.E.A. MI — 2569357, Registro Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA 10966180969 - telefono 02.45487277, email info@reteambiente.it, posta elettronica certificata reteambiente@unapec.it) (qui di seguito, “Reteambiente Srl”) da parte di qualsiasi Utente.
A.1.2) Per prodotti si intendono i beni e servizi offerti da Reteambiente Srl, le cui caratteristiche sono specificate nel materiale informativo e promozionale messo a disposizione dalla stessa in qualsiasi forma e mediante qualsiasi canale ad essa riconducibile (tra cui, a mero titolo esemplificativo: reteambiente.it; edizioniambiente.it; rivistarifiuti.it; nextville.it;
puntosostenibile.it; freebookambiente.it; reteambiente.com).
A.1.3) Utilizzando a qualsiasi titolo i prodotti offerti da ReteAmbiente Srl l'Utente esprime la propria incondizionata accettazione di tutte le presenti condizioni generali di contratto. Negoziando a titolo oneroso specifici beni o servizi, l'Utente esprime altresì la propria incondizionata accettazione anche delle particolari condizioni di volta in volta previste in relazione ai singoli prodotti.
Reteambiente Srl si riserva il diritto di modificare, senza alcun preavviso, le presenti condizioni generali. Tali modifiche hanno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione. Ai contratti conclusi prima della pubblicazione delle modifiche vengono applicate le condizioni generali vigenti al momento della conclusione del contratto.
A.1.4) Salvo disposizione diversa, il contratto tra Reteambiente Srl ed Utente si intende perfezionato con la ricezione da parte di Reteambiente Srl del modulo d'ordine dal quale risulta l'esecuzione da parte dell'Utente del pagamento relativo al corrispettivo dovuto per il prodotto prescelto.
A.2) DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE – RISOLUZIONE PER VIOLAZIONI
A.2.1) L'Utente prende atto e riconosce che i beni e servizi offerti da ReteAmbiente Srl sono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale e come tali protetti dalle relative disposizioni normative applicabili.
A.2.2) E' consentito l'utilizzo esclusivamente personale dei contenuti, a fini non commerciali e comunque non in concorrenza con i diritti economici spettanti a Reteambiente Srl. Sono vietate la riproduzione, la comunicazione, l'esecuzione, la rappresentazione, l'elaborazione e la modifica totale o parziale degli stessi senza il permesso scritto di Reteambiente Srl. Non è consentito rendere visibili i siti internet e le relative pagine del network Reteambiente in modalità framing, deep linking, mirroring se non previa espressa autorizzazione di ReteAmbiente Srl.
A.2.3) Ai sensi dell'articolo 5 della legge 633/1941, i testi degli atti ufficiali dello Stato e delle Amministrazioni pubbliche, sia italiane che straniere, non sono coperti dai diritti d'autore. E’ invece protetta dal diritto d’autore l'elaborazione e la forma di presentazione degli stessi testi, come quella effettuata da ReteAmbiente Srl; quando citato, il "copyright" è dunque inteso in tal senso.
In ossequio alle regole stabilite dalle Comunità europee (consultabili all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/it/editorial/legal_notice.htm) in ordine alla titolarità ed all'utilizzo dei testi giuridici e degli altri documenti pubblicamente disponibili sul sito EUR-Lex si precisa quanto segue: la proprietà intellettuale dei documenti EUR-Lex in parola appartiene alle "© Comunità europee, https://eur-lex.europa.eu/"; "Fanno fede unicamente i documenti dell'Unione europea pubblicati nella Gazzetta ufficiale dell'Unione europea.". Nei limiti ed alle condizioni previste dalla legge 633/1941 è consentita la citazione a fini di critica, discussione e insegnamento, purché accompagnata — anche in caso di iniziative convegnistiche — dalla menzione del nome dell'Autore, di ReteAmbiente Srl e della fonte. Ai sensi dell’articolo 68 della legge 633/1941 la riprografia di volumi o fascicoli è consentita solo in relazione ad opere cartacee, per uso personale, con mezzi non idonei a spaccio o diffusione dell'opera al pubblico e nel limite massimo del 15% escluse le pagine di pubblicità. ReteAmbiente Srl dichiara ai sensi del Dl 72/2004 di aver assolto gli obblighi derivanti dalla normativa sul diritto d'autore e sui diritti connessi.
A.2.4) Le violazioni del diritto d'autore sono punite dalla legge 633/1941 con sanzioni civili e penali.
La violazione dei diritti di proprietà intellettuale ed industriale da parte dell'Utente costituisce un grave inadempimento contrattuale che legittima ReteAmbiente Srl a recedere dal contratto senza preavviso alcuno.
A.3) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
A.3.1) L'Utente prende atto che i documenti messi a disposizione da ReteAmbiente Srl tramite supporti cartacei e digitali sono "nello stato in cui si trovano" e senza garanzie di alcun tipo sul loro contenuto. Il fatto che un documento sia reso disponibile da ReteAmbiente Srl non significa che il suo contenuto non sia stato sostituito o modificato da documenti o da eventi successivi. Per quanto ReteAmbiente Srl compia severi controlli di carattere redazionale, i documenti pubblicati potrebbero comunque contenere errori tecnici o di battitura.
A.3.2) I documenti contenuti nei prodotti editoriali non costituiscono pareri di tipo professionale o giuridico. ReteAmbiente Srl e gli Autori declinano ogni responsabilità per eventuali imprecisioni. Il contenuto dei documenti non ha carattere di ufficialità; per gli atti degli Enti pubblici, sia italiani che stranieri, l'unico testo facente fede è esclusivamente quello riportato sulle pubblicazioni ufficiali (come, ad esempio, la Gazzetta Ufficiale dell'Ue o della Repubblica Italiana, i Bollettini delle Regioni, i siti informativi delle Amministrazioni pubbliche deputati alla pubblicità legale di atti e provvedimenti amministrativi ex articolo 32, legge 69/2009). ReteAmbiente Srl non risponde altresì dei diritti di proprietà intellettuale altrui, ove espressamente indicati. ReteAmbiente Srl si impegna, per tutto il periodo di validità del contratto, a porre in essere quanto nella sua disponibilità al fine di garantire la funzionalità dei prodotti.
Le opinioni sono espresse a titolo personale, impegnano esclusivamente gli Autori e non sono riferibili né alle Istituzioni o agli Enti di loro appartenenza né a ReteAmbiente Srl.
A.3.3) L'Utente prende atto che la determinazione della quantità delle notizie, delle informazioni e dei documenti accessibili ed il loro aggiornamento costituisce oggetto di piena ed insindacabile discrezionalità di ReteAmbiente Srl, così come la modificazione e lo spostamento di singoli documenti o degli interi siti internet. Non viene data alcuna garanzia implicita o esplicita di idoneità dei software per fini particolari, né della compatibilità del software con l'hardware del cliente. In nessun caso ReteAmbiente Srl è responsabile per i danni di qualsiasi genere derivanti dall'uso dei suoi prodotti. Ove presenti link verso indirizzi internet di terze parti, si esce volontariamente dai siti di ReteAmbiente Srl per accedere a pagine web che non sono sotto il controllo della stessa e del contenuto dei quali essa non è dunque responsabile.
A.3.4) L’Utente conviene e concorda che ReteAmbiente Srl non potrà in nessun caso essere considerato responsabile nei confronti dello stesso ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, furti, esplosioni, incidenti, scioperi e serrate anche non aziendali, atti di guerra, embargo, impossibilità di trasporto, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a Reteambiente Srl, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all’attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di Reteambiente Srl ovvero derivanti da soggetti terzi suoi fornitori.
A.4) ACCESSO AI SERVIZI ONLINE
L'accesso alle aree online protette è riservato agli aventi diritto. Fatte salve le condizioni contrattuali specifiche che disciplinano singoli prodotti, l'Utente fornito di credenziali per l'accesso ai contenuti digitali di ReteAmbiente Srl è responsabile della conservazione della segretezza di identificativo utente e password. L'utilizzo delle credenziali è strettamente personale. L'utente si impegna a non cedere a terzi, a qualsiasi titolo, le credenziali di accesso, rivenderle o farne qualsiasi altro uso commerciale o diverso da quello personale e privato. L'Utente prende atto che il sistema che eroga i servizi non consente accessi multipli contemporanei con l'utilizzo dello username e password.
A.5) CONTENUTI DIGITALI ONLINE
A.5.1) Esecuzione del contratto ed esclusione del diritto di recesso.
Il Dlgs 206/2005 riconosce all'Utente "consumatore" un diritto di recesso dai contratti stipulati a distanza. Tuttavia, a titolo di eccezione prevista dall'articolo 59 dello stesso Dlgs 206/2005, con l'inoltro del modulo d'ordine debitamente compilato ed attestante il pagamento del corrispettivo relativo ai contenuti digitali su supporto non materiale l'Utente inizia l'esecuzione del contratto ed accetta quindi la perdita del relativo diritto di recesso. L'Utente prende atto che ReteAmbiente Srl provvede a dare automaticamente esecuzione alla propria prestazione nel momento in cui, ricevuto detto modulo d'ordine online, ha verificato il buon fine del pagamento del corrispettivo dovuto per il prodotto scelto.
A.5.2) Durata della prestazione.
La durata della prestazione del contratto decorre dalla data di esecuzione più sopra citata, ed è pari a quella indicata al momento dell'acquisto tra le opzioni disponibili e non è oggetto di tacito rinnovo.
A.5.3) Divieto di cessione.
La stipulazione del contratto attribuisce al contraente il solo diritto di utilizzo personale e privato del prodotto e/o dei relativi contenuti, restando escluso qualsiasi altro utilizzo dei medesimi, come – a titolo esemplificativo - l'utilizzo commerciale, la distribuzione, la messa a disposizione e la cessione a terzi a qualsiasi titolo, richiamandosi qui integralmente quanto previsto dalla voce “diritti di proprietà intellettuale ed industriale”. L'Utente prende atto che il sistema erogante i prodotti non consente accessi multipli contemporanei con l'utilizzo dello username e password assegnati.
A.6) CONTENUTI DIGITALI SU SUPPORTO DUREVOLE
All’utilizzo di contenuti digitali su supporto durevole si applicano le presenti condizioni generali di contratto, quelle particolari concordate tra Reteambiente Srl ed Utente e, per quanto compatibili, quelle relative ai contenuti digitali online.
A.7) EBOOK
A.7.1) Modalità di erogazione.
Le specifiche modalità di accesso al servizio, al pagamento ed al download dei contenuti digitali "eBook" sono indicate nella relativa sezione del sito web edizioniambiente.it. Per i requisiti tecnici necessari si consultino le regole relative sull’Utilizzo dei contenuti digitali.
A.7.2) Diritto di recesso.
Ai sensi e per gli effetti del Dlgs 206/2005 l'utente "consumatore" ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto ed a condizione che ancora non abbia effettuato il download del relativo file. Per condizioni, termini e modalità di esercizio del diritto di recesso si veda il paragrafo "Diritto di recesso (condizioni, termini, procedure, esclusioni)".
A.7.3) Utilizzo.
L'Utente si impegna a fare un utilizzo esclusivamente personale e privato degli eBook, obbligandosi a non procedere alla loro modifica, elaborazione o distribuzione con qualsiasi mezzo, anche telematico, alla loro pubblicazione ed alla loro cessione a terzi a qualsiasi titolo senza una autonoma e distinta autorizzazione scritta di Reteambiente Srl, richiamandosi qui integralmente quanto previsto dalla voce “diritti di proprietà intellettuale ed industriale”. L'utente si impegna altresì a non rimuovere o cancellare gli eventuali sistemi di protezione dei file.
A.7.4) Requisiti tecnici
Il formato del file "ePub" può essere letto con i più diffusi reader ebook (Kobo, Sony, eccetera), su iPad (con iBooks o altre app analoghe), tablet Android (con Moon Reader, Adilko o altre app) o smartphone iOS o Android. Per le modalità di caricamento del file ePub sul lettore si può fare riferimento al manuale del lettore stesso. Il formato ePub può essere letto anche su computer usando Adobe Digital Editions, Calibre o altre applicazioni per la lettura di file ePub. È onere dell'utente verificarne preventivamente la compatibilità del formato del file eBook che il si intende acquistare con lo strumento di lettura che si intende utilizzare.
A.8) RIVISTA RIFIUTI CARTACEA
La durata del contratto di abbonamento alla Rivista Rifiuti cartacea, decorrente dalla data di efficacia più sopra citata, non è oggetto di tacito rinnovo. Ai sensi e per gli effetti del Dlgs 206/2005 l'utente "consumatore" ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dal giorno della ricezione del primo numero. Per condizioni, termini e modalità di esercizio del diritto di recesso si veda il paragrafo relativo al Diritto di recesso.
A.9) LIBRI E RIVISTE SU SUPPORTO CARTACEO
A.9.1) Esecuzione del contratto.
Reteambiente Srl provvede a dare esecuzione al contratto nel momento in cui, ricevuto il modulo d'ordine online correttamente compilato dall'Utente, ha verificato il buon fine del pagamento del corrispettivo dovuto per il prodotto scelto.
A.9.2) Diritto di recesso acquisto libri (rinvio).
Ai sensi e per gli effetti del Dlgs 206/2005 l'utente "consumatore" ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall'acquisito del possesso fisico del bene. Per condizioni, termini e modalità di esercizio del diritto di recesso si veda il paragrafo relativo al Diritto di recesso.
A.10) CORRISPETTIVI E PAGAMENTI
I prezzi dei beni e servizi offerti da Reteambiente Srl, così come le specifiche condizioni di utilizzo, sono specificati nel materiale informativo e promozionale messo a disposizione dallo stesso in forma cartacea e/o digitale (tramite pubblicazione sulle pagine internet loro dedicate nei siti web del network di ReteAmbiente Srl). Gli acquisti effettuati tramite carrello sono pagabili con carta di credito Cartasì, Visa e Mastercard. È inoltre attivo il servizio Paypal. I contratti relativi ai servizi on-line sono per legge assoggettati a fattura. Per i volumi e per la Rivista Rifiuti (versione cartacea), con Iva assolta da Reteambiente Srl non è obbligatoria l'emissione delle fattura che, comunque, può essere richiesta dalla propria Scheda personale.
A.11) DIRITTO DI RECESSO EX DLGS 206/2005 (condizioni, termini, procedure, esclusioni)
A.11.1) Condizioni, termini, procedure.
L'utente rientrante nella nozione di "consumatore" ex Dlgs 206/2005 (Codice del consumo), quale persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività di impresa o professionale, ha diritto in alcuni casi di recedere dai contratti a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali aventi ad oggetto determinati beni e servizi (in relazione ai quali si rinvia ai dedicati paragrafi del presente documento) senza dover fornire alcuna motivazione. Detto diritto di recesso deve essere esercitato nei seguenti termini e modi:
a) il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni, che decorrono:
— per i contratti di vendita di bene cartaceo, dal giorno in cui il consumatore ha acquisito il possesso fisico dello stesso (in caso di abbonamento, dal giorno della ricezione del primo numero);
— per i servizi ebook: dal giorno della conclusione del contratto ed a condizione che ancora non si sia effettuato il download del relativo file;
b) l'esercizio del diritto di recesso deve essere comunicato a Reteambiente Srl inoltrandogli a mezzo posta tradizionale o posta elettronica, ai recapiti sopra indicati ed entro i citati termini di scadenza, una dichiarazione esplicita contenente la manifestazione della volontà di avvalersi del diritto, l'indicazione del/i prodotti acquistati, i dati completi per ricevere il rimborso. A tal fine il consumatore può anche avvalersi del modulo tipo di recesso previsto dal Dlgs 206/2005 e riportato in calce alle presenti condizioni di contratto;
c) il consumatore e' tenuto a restituire il/i prodotti con costi a proprio carico senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto;
d) in caso di diritto di recesso esercitato nei termini di Legge, Reteambiente Srl provvede a rimborsare tutti i pagamenti effettuati a suo favore, esclusi i costi di consegna diversi da quelli standard (ossia afferenti ad un tipo di consegna diverso da quello proposto da Reteambiente Srl), senza indebito ritardo ed in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui è stato informato del recesso. Detti rimborsi sono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Utente per la transazione iniziale. Il rimborso puo' essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
A.11.2) Esclusioni.
Ex articolo 59, Dlgs 206/2005, con l'inoltro del modulo d'ordine debitamente compilato ed attestante il pagamento del corrispettivo relativo all’utilizzo di contenuti digitali su supporto non materiale l'Utente inizia l'esecuzione del contratto ed accetta la perdita del relativo diritto di recesso, ove eventualmente previsto. L'Utente prende atto che Reteambiente Srl provvede a dare automaticamente esecuzione alla propria prestazione nel momento in cui, ricevuto detto modulo d'ordine online, ha verificato il buon fine del pagamento del corrispettivo dovuto per il prodotto scelto.
A.12) FORO COMPETENTE
Fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori, per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è competente in via esclusiva il foro di Milano.
A.13) LEGGI APPLICABILI
Per tutto quanto non previsto dal Contratto si applica comunque la Legge italiana.
15) PRESA VISIONE ED APPROVAZIONE DI CLAUSOLE SPECIFICHE
L'Utente dichiara di aver preso visione e di approvare specificamente le condizioni generali di contratto, i termini di utilizzo sopra riportati, le ulteriori informazioni relative a: facoltà di risoluzione dal contratto da parte di Reteambiente Srl in caso di violazioni (punto A.2); limitazioni di responsabilità (punto A.3); divieto di cessione (punto A.5); casi di esclusione del diritto di recesso ex Dlgs 206/2005 (punto A.11); foro competente (punto A.12); leggi applicabili (punto A.13).
Allegato: MODULO utilizzabile per esercizio del diritto di RECESSO
MODULO DI RECESSO TIPO — ai sensi dell'articolo 52 del Dlgs 206/2005
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: ReteAmbiente Srl, via privata Giovanni Bensi 12/5, 20152 Milano; email info@reteambiente.it; posta elettronica certificata (pec) reteambiente@unapec.it]:
— Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinati il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i)
(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
B) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi del Regolamento 2016/679/Ue, cd. "Gdpr - General data protection regulation", e del Dlgs 196/2003)
B.1) Titolare del trattamento
ReteAmbiente Srl, con sede legale in via privata Giovanni Bensi 12/5, 20152 Milano
B.2) Finalità e base giuridica del trattamento
B.2.1) Finalità contrattuali e precontrattuali:
- riscontro a richieste di informazioni o contatto;
- gestione di rapporti contrattuali o precontrattuali (es. acquisto prodotti editoriali, attivazione servizi online);
- adempimento di obblighi normativi, fiscali o contabili.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c), Gdpr.
B.2.2) Finalità legittime del Titolare:
- gestione operativa e amministrativa interna;
- raccolta di statistiche anonime sull’uso dei prodotti.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f), Gdpr (legittimo interesse).
B.2.3) Finalità di marketing diretto e informazione commerciale (solo previo consenso esplicito):
- invio di newsletter, aggiornamenti editoriali, promozioni relative a prodotti e servizi del Titolare o di soggetti partner.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera a), Gdpr.
B.3) Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è:
- obbligatorio per le finalità indicate al punto B.2.1): il mancato conferimento comporta l’impossibilità di erogare i servizi richiesti.
- facoltativo per le finalità indicate al punto B.2.3): il mancato consenso non pregiudica l’erogazione dei servizi contrattuali.
B.4) Modalità del trattamento e conservazione
I dati personali sono trattati sia con strumenti elettronici che cartacei, in modo lecito, corretto e trasparente, e comunque nel rispetto dei principi di cui al Gdpr.
Durata della conservazione:
- per finalità contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per i successivi 10 anni;
- per finalità di marketing: fino a revoca del consenso.
B.5) Comunicazione e diffusione dei dati
I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali:
- consulenti e professionisti per adempimenti contabili, fiscali o legali;
- fornitori di servizi tecnologici e piattaforme cloud;
- autorità ed enti pubblici in adempimento di obblighi di legge;
- fornitori esterni di cui il titolare del trattamento si avvale per l’erogazione dei prodotti richiesti;
- soggetti partner dell’azienda solo previo consenso dell’interessato.
Tali soggetti operano come Responsabili del trattamento ex Gdpr o come Titolari autonomi, secondo i casi. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.
B.6) Trasferimento dei dati all’estero
I dati potranno essere trasferiti in Paesi dell’Unione europea. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi extra-Ue, esso avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal Gdpr.
B.7) Utilizzo di cookie e tecnologie analoghe
Il Titolare del trattamento, unitamente a soggetti terzi selezionati, si avvale di cookie e tecnologie simili per il funzionamento tecnico del sito e, solo previo consenso dell’interessato, per finalità ulteriori, quali l’analisi statistica, il miglioramento dell’esperienza utente o la trasmissione di comunicazioni promozionali in linea con le preferenze espresse durante la navigazione.
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B.8) Diritti dell’interessato
Ai sensi del Gdpr, l’interessato ha il diritto di:
- accedere ai propri dati;
- chiederne la rettifica o la cancellazione;
- chiedere la limitazione o opporsi al trattamento;
- ricevere, nei casi previsti dalla normativa, i dati in formato strutturato;
- revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente);
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per l'esercizio dei propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, l'interessato può usare i seguenti recapiti:
- email: privacy@reteambiente.it:
- pec: reteambiente@unapec.it
B.9) Modifiche all’informativa
La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito web aziendale o potrà essere fornita su richiesta.